Этика поведения в социальных сетях

Этика поведения в социальных сетях

Как в реальной жизни, в соцсетях мы общаемся, знакомимся, делимся впечатлениями и думаем, что знаем как правильно там себя вести. Нас с детства учат как себя вести в обществе, чтобы о нас сложилось хорошее впечатление. Но никто не учит нас как правильно себя вести в соцсетях.

Чтобы в дальнейшем не наделать ошибок и иметь представление о правилах приличия в социальных сетях, предлагаем ознакомиться со списком правил этикета в социальных сетях.

Правило этикета №1:
Никогда не просите о лайках и репостах

Вы ведь не на паперти стоите. Если Ваша публикация окажется интересной, то люди сами с радостью поставят свой лайк и захотят поделиться Вашей записью. А всякий раз умоляя лайкнуть Вашу новую аву, проголосовать за дочку соседки в детском конкурсе красоты и т.п., Вы наталкиваете своих друзей на мысль отписаться от Вашей страницы.

Правило этикета №2:
Не требуйте от собеседника немедленного ответа

Если Вы видите, что Ваш друг находится онлайн, но не отвечает на Ваше сообщение, не спешите обижаться и требовать немедленного ответа. Ведь в таком случае, не обязательно он смотрит на Ваше непрочитанное сообщение и сладострастно ждёт Вашей гневной реакции. Он может отойти от компьютера, забыв закрыть свою страницу. Или же попросту может заниматься чем-то ещё параллельно, например, смотреть фильм.

Правило этикета №3:
Если Вы в сети отображаетесь онлайн, отвечайте на входящие сообщения как можно быстрее

Во избежание обид и недоразумений, по возможности, отвечайте на входящие сообщения как можно скорее. Ведь именно в этом прелесть общения онлайн, как в режиме реального разговора. А не так как бывает, что получаешь ответ и уже забываешь о чём шла речь в Вашей переписке.

Правило этикета №4:
Не отмечайте на фото людей без их ведома

Вашему другу может не понравится, как он получился на фото. Либо же он не хочет, чтобы кто-то знал, что он был в том или ином месте в кругу определённой компании. Дайте ему возможность самому сделать выбор размещать эту фотографию на своей странице или нет.

Правило этикета №5:
Знайте меру в своих чекинах

Не стоит чекиниться в каждом помещении, которое имеет адрес и хоть какое-то название. Поверьте, Вашим подписчикам совсем не интересно отслеживать каждый Ваш шаг и засорять свою ленту Вашими походами по продуктовым магазинам. Чекинтесь в действительно интересных местах, рекомендуя их своим подписчикам.

Правило этикета №6:
Постить фото еды уже не в моде

Уже давно прошла мода на фотографирование блюд в ресторане. Остановитесь. Одно дело ещё фотографировать ресторанную еду, когда презентация блюда, выложенная поваром с большой любовью, так и шепчет Вам: сфотографируй меня. Но совсем другое, когда доходит до маразма и на свою страницу в сеть выкладывается полный рацион дня собственноручно приготовленных блюд. Ваша страница в соцсетях − это не отчётная лента перед Вашим диетологом, её смотрят и другие Ваши подписчики. Поберегите их время и избавьте от просмотра лишней информации.

Правило этикета №7:
Ограничивайте доступ к своим постам с личным содержанием

Если Вы хотите, чтобы Вашей какой-то личной проблеме посочувствовала пара-тройка подружек или же хотите своей публикацией личного характера позлить бывшего парня, не стоит в такой публикации делать открытый доступ для всех своих подписчиков. Конечно, если Вы не хотите прослыть истеричкой и нытиком. Ведь жизнь меняется, проблемы проходят, а впечатление о Вас по Вашим постам остаются. Так что в таком случае, на подобных постах лучше сразу ставить ограничение доступа для определённых людей.

Правило этикета №8:
Хватит публиковать глупые статусы

Возьмите за правило — «табу на глупые статусы». Прежде чем поменять свой статус на тот, который Вы только что нашли в сети и он Вам показался «прикольненьким», перечитайте его хотя бы два раза. Возможно при повторном прочтении он Вам уже не покажется настолько остроумным. А Вашим подписчикам его приходится невольно читать каждый раз, заходя на Вашу страницу. И так формируется о Вас общественное мнение. Позаботьтесь о правильном восприятии себя в глазах других.

Читайте также:  Как быстро сбываются сны

Правило этикета №9:
Разрывать реальные отношения с помощью соцсетей неприемлемо

Ни в коем случае не прибегайте к виртуальному способу разрыва реальных отношений. Это подло, низко и бесчеловечно. Если есть возможность личной встречи, решайте такие вопросы только глядя своему бывшему возлюбленному в глаза. Ведь если Вы этого человека хоть когда-то любили, − он не заслуживает на расставание через сообщение в социальных сетях. Будьте серьёзней и смелее.

Правило этикета №10:
Допустимая норма селфи публикующихся подряд − 3 штуки

Не переусердствуйте с самолюбием. Хотя бы через 3 селфи разбавляйте свою ленту картинкой другого содержания. Иначе Ваши подписчики будут иметь возможность наблюдать как меняется Ваша внешность. Если быстро просмотреть все селфи подряд, можно будет даже отследить появление мелких морщинок на Вашем лице.

Правило этикета №11:
Не стоит использовать символы вместо букв

Иной раз бывает переписка с определённым человеком напоминает разгадывание ребусов или скрытых шифров. И всё это из-за использования символов вместо букв. Делается это для того, чтобы вроде и выругаться, но и не показаться грубияном и матерщинником. Если Вы считаете себя интеллигентом и для Вас непозволительно нецензурно ругаться, лучше просто подберите эвфемизмы. В ином случае, высказывайтесь открыто, не прикрываясь тайными знаками. Ведь в личной переписке с другом, вряд ли он Вас забанит.

Правило этикета №12:
Если Вы делаете репосты грустных историй, то хотя бы проверяйте их на достоверность

Как часто мы видим в лентах своих друзей призывы о помощи бездомной собачке или брошенному котёнку. Но кто-то их вообще проверяет на достоверность? Куда идут собранные деньги, тратятся ли они по назначению и действительно ли животное до сих пор бездомно и страдает? Прежде чем публиковать такую запись на своей стене, проверьте хотя бы актуальность заявленной проблемы. Может на этот момент проблема уже решена.

Правило этикета №13:
Ни в коем случае не размещайте на чужой стене личную информацию о человеке

То, что Вы знаете о своём друге (знакомом), может быть необязательно знать широкой общественности. Прежде чем публиковать личную информацию о другом человеке на его стене, убедитесь, что эта информация не является тайной. Ведь это не Ваша личная переписка, об этом могут прочесть все его знакомые. Если Вам кто-то доверил свою тайну − храните её и цените это.

Правило этикета №14:
Не переусердствуйте с тегами

Просматривая фотографии некоторых пользователей просто не перестаёшь удивляться. Как может быть под фотографией только лишь букетика цветов такая целая куча тегов? В них тут же отображается, и кто подарил букет, при каких обстоятельствах и по какой причине, а также целый спектр эмоций, которые девушка при этом испытала. Не перезагружайте своих подписчиков, такой внушительный список тегов явно будет лишним.

Правило этикета №15:
Поменьше троллинга в сетях

Чтобы не прослыть школотой, не стоит заниматься троллингом. Хотите что-то прокомментировать, сделайте это в рамках приличия, не провоцируя никого на грубые ответы.

Поделитесь этим постом с друзьями

Поговорим об этике и культуре общения в социальных сетях. Несмотря на то, что социальные сети отличаются друг от друга аудиторией, которая там находится, и имеют ряд особенностей, все-таки основные принципы общения и делового этикета являются для них одинаковыми. В первую очередь, нужно помнить, что соц. сети — это площадка для общения. Вашей целью является не просто добавить как можно большее количество друзей, а по-настоящему наладить с ними отношения, стать для них настоящим другом, интересной личностью. Именно поэтому нужно быть осторожным с той информацией, которую Вы публикуете у себя на странице и страницах своих друзей.

Читайте также:  Бледно голубой цвет с чем сочетается

Информация, которую Вы размещаете в социальных сетях, не должна быть СПАМом!

Поскольку большинство людей, зарегистрированных в соц.сетях уже превратились в различного рода рекламодателей или еще хуже, в раздражающих своей беспринципностью и надоедливостью спамеров! Будьте прежде всего другом, а не спамером. О том, что же такое СПАМ и какую пользу или вред он приносит, читайте здесь! Итак, первое правило Вы усвоили — никакого СПАМА!

Вызывайте интерес аудитории, будьте профессионалом!

Делайте посты с Вашими собственноручно написанными статьями, это выделит вас среди всей массы одинаковых страниц и аккаунтов с банальным перепостом. Авторские статьи Вы можете писать на сайте ЛегендаРФ. Далее, для того, чтобы вызвать интерес нужной Вам аудитории, Вам необходимо грамотно оформить, наполнить Вашу страницу и придерживаться определенных правил ее ведения. Об этом я расскажу в другой статье.

Итак, Вы заполнили свой аккаунт, ведете его в соответствии с Вашей темой, выкладываете актуальную и уникальную информацию, которая характеризует Вас как профессионала в Вашей области. Таким образом, Вы помогаете Вашим "друзьям" получить то, что им нужно и увеличиваете количество "целевых друзей". В этом случае, Вам также нужно помнить несколько правил делового общения.

Правила делового общения в соц. сетях:

  1. Независимо от возраста Вашей аудитории, при обращении к ним всегда используйте "Вы". Если в ходе общения Вы достигните согласия перейти на "ты", это уже будет переход на более близкое и комфортное общение. Изначально, на Вы, панибратство будет играть не в Вашу пользу.
  2. Всегда проверяйте свои тексты и посты на ошибки, перед тем, как их опубликовать. Грамотный текст, залог Вашего Профессионализма.
  3. Публикуйте только правдивую информацию о себе, как в своем аккаунте (личная информация), также и в Ваших текстах.
  4. Старайтесь публиковать только ту информацию, в которой действительно разбираетесь.
    Не ведитесь на провокационные комментарии, помните, что люди бывают разные. Не используйте в комментариях и сообщениях ненормативную лексику.
  5. Пишите по-существу, не лейте воду, когда отвечаете на коммент или вопрос.
  6. Старайтесь отслеживать комментарии и сообщения и оперативно на них отвечать.

Быть может, кто-то скажет, что это все скучно и социальные сети созданы для простого, обычного общения и придерживаться всяких там правил в них не обязательно. Может быть и так. Но, независимо от того, как и для каких целей вы регистрируетесь в соц. сетях, подумайте о том, что репутацию онлайн, потерять также легко как и офлайн. А вот заслужить уважение — это уже является результатом конкретных действий и усилий. И сами подумайте, с кем Вам будет приятно иметь дело, с вежливым, учитывающим Ваши интересы человеком или с тыкающим, неграмотным и невоздержанным? Помните, в соц. сетях, как и в обычном мире, как Вы к людям, так и они к Вам!

Не стоит пренебрегать этими правилами, если вы не хотите лишиться работы.

Менеджер по связям с общественностью в компании BDO Unicon Outsourcing.

Социальные сети давно перестали быть только средством общения с друзьями или коллегами. Сегодня это способ самовыражения, площадка для обмена мнениями, знаниями, возможность публично высказаться. Однако стоит помнить, что, являясь сотрудником компании, человек становится её представителем и за пределами офиса, в том числе в интернете. Поэтому соблюдение простых правил коммуникации позволит избежать негативных последствий как для себя, так и для компании, где вы работаете.

1. Не выкладывайте ничего, что не должен видеть ваш клиент, коллега или руководитель

Сегодня границы между частным и публичным стёрты. Социальные сети — отличный способ поддерживать формальные и неформальные коммуникации с клиентами, быстро получать обратную связь, а также повышать уровень лояльности компании. Но здесь есть очень тонкая грань: если вы упоминаете в соцсетях о своей работе (в профиле или просто в комментариях), то в глазах читателей из анонимного пользователя вы превращаетесь в официального представителя своей компании.

Читайте также:  Поздравить начальника с днем рождения коротко

На ваши обновления подписаны коллеги, клиенты и партнёры? Если да, то градус ответственности возрастает в разы. Поэтому убедитесь, что содержимое ваших постов соответствует вашей должности и компетенциям.

Одна фотография в купальнике способна перечеркнуть в глазах партнёров и работодателей все ваши умные публикации и достижения.

Не обсуждайте своих клиентов. Многие заказчики принимают ключевое решение после просмотра страниц сотрудников потенциальных партнёров. Если кто-то со стороны клиента вас обидел, лучше расскажите об этом своим коллегам и руководству, но не стоит выпускать пар в соцсетях. Если ваш пост увидит заказчик, конфликт может принять угрожающие масштабы.

2. Не полагайтесь на приватность. Любая скрытая информация может стать общей

Многие пользователи Instagram и Facebook уверены, что, сделав свой профиль приватным, могут публиковать всё что угодно. Однако это далеко не так. Взломать страницу в социальной сети — дело несложное. Кроме того, периодически происходят сбои, в результате которых не только закрытые альбомы, но и персональные данные пользователей оказываются в общем доступе. Поэтому даже фотографии с приватных страниц могут появиться на просторах Сети.

Удалить компрометирующие посты из своего профиля ещё можно, а вот изъять их из поисковой выдачи проблематично. Теоретически вы можете это сделать, обратившись в суд. Но даже если он признает вашу правоту и поисковая система выполнит его требования, у пользователей останутся скриншоты, которые продолжат жить своей жизнью. Поэтому перед публикацией фотографий пройдите простой тест: вы готовы к тому, что этот снимок завтра окажется на обложке журнала? Нет? Тогда не выкладывайте его.

3. Будьте предельно осторожны в дискуссиях

Часто обсуждения в соцсетях какой-либо острой темы перерастают в настоящие конфликты. Нередко доходит и до оскорблений. Успешный человек в деловом костюме, работающий в крупнейшем холдинге, порой оставляет такие комментарии, что волосы встают дыбом.

Старайтесь не участвовать в провокационных дискуссиях. Это может навредить вам или вашим коллегам.

Ваше личное мнение могут отождествлять с мнением компании, в которой вы работаете. Будьте аккуратны с формулировками: любое высказывание способно оскорбить, задеть или унизить собеседника. Иногда лучше и вовсе отказаться от обсуждения темы, даже если она вас особенно волнует.

4. Будьте осторожны с информацией, касающейся работы

Прежде чем публиковать или обсуждать в Сети какие-то рабочие вопросы, подумайте, не относятся ли они к коммерческой информации, не используете ли вы персональные данные партнёров или клиентов.

Такая ошибка может стоить вам работы, если вы подписывали соглашение о неразглашении коммерческой информации.

А организации придётся платить крупный штраф клиенту — часть заказчиков требует сохранить в тайне то, что их процессы переданы на аутсорсинг, или не хочет делиться деталями проекта.

Уточните у своего руководства, можно ли публиковать информацию о внутренних мероприятиях. Никогда не комментируйте без соответствующего разрешения правовые вопросы, особенно связанные с судебными разбирательствами. Если перед публикацией поста вас терзают сомнения, проконсультируйтесь с юристами или вовсе откажитесь от этой затеи.

5. Если что-то пошло не так, извинитесь

Умение признавать свои ошибки ценится не только в реальном мире, но и в виртуальном. Если вы допустили фактическую ошибку или неправильно донесли мысль до читателей, удалите или исправьте свой текст, обязательно сообщив об этом подписчикам, если речь идёт о публикации в блоге. Любую словесную баталию можно вовремя остановить, искренне извинившись.

Ссылка на основную публикацию
Эмилия кларк дольче габбана фото
Новая-кампания в поддержку аромата The Only One Ресторан в центре Рима и поющая Эмилия Кларк — так выглядит новый рекламный...
Шоль пилка электрическая
Красивая и мягкая кожа ваших ног в любом месте и в любое время - теперь это просто! Электрическая роликовая пилка...
Шон престон спирс федерлайн
Cosmo рекомендует Расслабься уже: как носить треники за пределами спортзала Топ-5 селективных ароматов на весну-2020 Бритни Спирс ( Britney Spears)...
Энергетически сильные имена для девочек
Многие задумываются, как обеспечить себя и своих близких надежной защитой от сглаза и порчи. Большинству людей на ум приходят обереги...
Adblock detector